ホットショットではお客様一人ひとりのバイクの情報をパソコンのデータベースで管理しています。
これによってお客様がいつどういった修理や点検、カスタム等をしたか、
また当店にてバイクを購入して頂いた場合にはいつ買って頂いたかもすぐに調べる事ができます。
お客様のバイクのカルテです。
例えば、
｢前回のエンジンオイルの交換はいつやったけ？ そろそろかな？｣といった場合には、
前回のオイル交換の時期、走行距離をすぐに調べられるので、
｢そろそろ交換した方がいいですね｣ とか、
｢まだ5ヶ月くらいしか経っていないし距離的にも1000kmしか走っていないからもう少ししてから交換しましょう｣
などのアドバイスが即座にできます。
エンジンオイル絡みで言えば、オイルフィルターは基本的にエンジンオイル交換2回に1回の割合で行いますが、
その判断も曖昧な記憶に頼らずに行うことができます。
｢このバイクはいつ頃買ったんだったっけ？｣といった場合にも、すぐに調べだすことができます。
また、ちょっとした分析にも役立ったりします。
例えばこれまでとメーカーやグレードの違うタイヤやブレーキパッドなどを入れた場合には、
その耐久性などの比較ができたりもします。
当店にて修理やカスタム等を行って頂いた際には、
他店購入のバイクでも基本的にその内容をすべて入力しています。
紙の伝票をファイルしての管理と違い、パソコンでのデータ管理なので即座に調べることができます。
ホットショットでは現在マイクロソフトのaccess（アクセス）というソフトを
使いやすいようにカスタマイズして使っています。
どんな感じかといいますと、
まずこのような画面になります。
そして検索を押すと、
このような検索画面になります。
お名前、バイクの車名、車体番号、ナンバーの番号等それぞれから検索できるようになっています。
そしてどれか入力して検索すると、
このようにお客様のバイクの情報が表示され、
“車両修理履歴” を押すことでこれまで修理を行った日時や走行距離が表示されます。
詳しく見たい欄を選ぶと、
その時の修理等の内容が表示されます。
このような感じでとてもに簡単に調べることができるので非常に重宝しています。
バイク販売店向けの専用ソフトというものもあるのですがとても高価です。
このマイクロソフトのaccessも多少費用はかかりますがそこまで高価ではありません。
ただaccessはインストールしただけでは全く意味がなく、そこから自分で作っていかなければなりません。
しかし、当店で使っているくらいのものであればそれほどは難しいことはありません。
また自分の好きなように作れるので使いやすいですし、
更に改良・カスタマイズしていく事でもっともっといろいろな事ができていきます。
個人事情主の方などには特におススメなデータベースソフトだと思います。
